En su calidad de órgano de línea y en cumplimiento del mandato constitucional establecido para la Defensoría del Pueblo, la Adjuntía para la Administración Estatal tiene como función principal la supervisión de la actuación de la administración estatal. Entendiendo como administración estatal, tanto a las entidades públicas de los tres niveles de gobierno (central, regional y local), así como a las entidades privadas que brindan un servicio público por delegación y/o concesión, como por ejemplo, universidades privadas, centros educativos privados, etc.

En ese sentido, las principales líneas de trabajo son: supervisión de la administración estatal (modernización del Estado, principios y procedimientos administrativos generales y especiales, así como el ejercicio de la potestad tributaria), así como, la protección y promoción de derechos (derecho a la seguridad social, derecho a la identidad, derecho a la salud, derecho a la educación, derechos laborales).

Asimismo, sus principales funciones son: asesorar a las distintas unidades orgánicas de la Defensoría del Pueblo y realizar investigaciones sobre los temas que corresponden a sus líneas de trabajo. Dichas investigaciones serán posteriormente plasmadas en documentos o informes defensoriales.

Finalmente, debemos indicar que esta adjuntía, a cargo de la Dra. Susana Silva Hasembank, presenta dos programas adscritos:

• Programa de Identidad y Ciudadanía
• Programa de Descentralización y Buen Gobierno