Quiénes somos

icono  Oficinas, Adjuntías y Programas

Para cumplir con sus funciones, la Defensoría del Pueblo cuenta con 38 oficinas descentralizadas y ocho adjuntías especializadas.

Cada Oficina Defensorial cuenta con un representante del Defensor del Pueblo a cargo de un grupo de comisionados y comisionadas adecuadamente preparados para atender las quejas, las consultas y los pedidos presentados por los ciudadanos que acuden a la institución en busca de la restitución de sus derechos.

Las adjuntías y programas son órganos de linea que se ocupan de estudiar en profundidad los temas que afectan a los derechos de los ciudadanos, particularmente dentro de los grupos de especial protección. En razón de ese análisis, elaboran lineamientos de intervención, así como diversos informes y publicaciones destinados a contribuir, mediante la investigación y el planteamiento de recomendaciones puntuales, a la solución de problemas estructurales en nuestro país, muchos de los cuales son puestos en evidencia a propósito de las quejas que se acumulan en contra de las entidades vinculadas a la administración estatal y a la prestación de los servicios públicos en el país.

Defensor del Pueblo (e)
Primera Adjuntía

La Primera Adjuntía es un órgano de dirección que gestiona, apoya, asesora y propone al Defensor del Pueblo las estrategias, políticas y planes de gestión institucional. Asimismo, se encarga de coordinar acciones con las Adjuntías y Programas y de supervisar las actividades de las Oficinas Defensoriales y demás órganos de la Defensoría del Pueblo. La Primera Adjunta es la funcionaria de la Alta Dirección que, en la jerarquía institucional, ocupa el primer cargo inmediato al del Defensor del Pueblo. Actualmente se encuentra a cargo de la abogada Claudia Del Pozo.

Foto Primera Adjuntía
Adjuntía para los Derechos Humanos
y las Personas con discapacidad

Esta Adjuntía es la encargada de proponer y ejecutar la política de la institución referente a la protección de los derechos humanos y de las personas con discapacidad. Sus principales líneas de trabajo son las violaciones a los derechos humanos como producto de la violencia política ocurrida en décadas pasadas (desapariciones forzadas, ejecuciones extrajudiciales) y en la actualidad (torturas, detenciones arbitrarias), así como la defensa y promoción de los derechos de las personas con discapacidad (accesibilidad, salud, educación, empleo). Actualmente, está a cargo de la abogada Gisella Vignolo.

Foto Adjuntía Derecho Humanos

Programas adscritos (Ver programas)

Adjuntía para la Administración Estatal

Esta Adjuntía tiene como función principal la supervisión de la actuación de la administración estatal, dirigida a las entidades públicas de los tres niveles de gobierno (central, regional y local). En ese sentido, sus principales líneas de trabajo son la supervisión de la administración estatal (modernización del Estado, principios y procedimientos administrativos generales y especiales, así como el ejercicio de la potestad tributaria), así como la protección y promoción de derechos (derecho a la seguridad social, derecho a la identidad, derecho a la salud, derecho a la educación, derechos laborales). Actualmente está a cargo de la abogada Eugenia Fernán-Zegarra.

Foto Administración Estatal

Programas adscritos (Ver programas)

Adjuntía del Medio Ambiente,

Servicios Públicos y Pueblos Indígenas

Se encarga de proteger los derechos de los ciudadanos a acceder a servicios públicos de calidad con tarifas justas, mediante la supervisión de la prestación de los servicios públicos de agua y alcantarillado, electricidad, telefonía y transporte público, así como los derechos de los ciudadanos a gozar de un ambiente equilibrado y adecuado al desarrollo de su vida, mediante la supervisión del cumplimiento de los deberes de la administración estatal. Actualmente está a cargo de la abogada Alicia Abanto.

Foto Adjuntía Medio Ambiente

Programa adscrito (Ver programas)

Temas vinculados:
Grupos de especial protección:

Adjuntía para los Derechos de la Mujer

En el marco de la función constitucional de defender los derechos de la persona y de supervisar el cumplimiento de los deberes de la administración estatal, la Defensoría del Pueblo dedica una parte importante de sus esfuerzos a fortalecer y promover la vigencia de los derechos de la mujer. Esta adjuntía tiene el encargo de contribuir a erradicar los actos de la administración estatal que evidencien discriminación hacia la mujer. Actualmente está a cargo de la abogada Carolina Garcés Peralta.

Foto Adjuntía Derecho Humanos
Grupos de especial protección:

Adjuntía en Asuntos Constitucionales

La materia de su actuación es garantizar la supremacía y vigencia de la Constitución Política del Estado. Sus principales líneas de trabajo son: institucionalidad democrática y derechos fundamentales, acceso a la justicia, seguridad ciudadana, transparencia y acceso a la información pública, tributación municipal, libertad de expresión y procesos constitucionales. En la actualidad se encuentra a cargo del abogado Fernando Castañeda.

Foto Adjuntía Derecho Humanos

Adjuntía para la Niñez y la Adolescencia

Tiene por encargo la defensa y promoción de los derechos de los niños, niñas y
adolescentes en el marco de las competencias de la Defensoría del Pueblo para contribuir a perfeccionar el ordenamiento jurídico, así como coadyuvar en el diseño y mejora de políticas públicas en favor de la niñez y adolescencia. En la actualidad se encuentra a cargo de la abogada Mayda Ramos.

Foto Adjuntía Derecho Humanos
Grupos de especial protección:

Adjuntía para la Prevención de Conflictos

Sociales y la Gobernabilidad

Esta adjuntía tiene por función contribuir a la solución pacífica de los conflictos sociales mediante la investigación de las problemáticas de fondo que subyacen a los conflictos (mediante el monitoreo, análisis y gestión de conflictos sociales, y el seguimiento de actas) y mediante el diseño de mecanismos confiables de atención de la conflictividad. En la actualidad esta adjuntía se encuentra a cargo del abogado Rolando Luque.

Foto Adjuntía Derecho Humanos

Programa adscrito (Ver programas)

Enlaces de Interés

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