|
|
| |
|
|
| |
|
|
|
|
|
|
Instituciones contra las cuales se presentaron más quejas en el ámbito nacional en el año 2009
|
|
|
|
|
|
Quejas Ingresadas |
Hechos Vulnetarios |
Total |
En trámite |
Concluídas |
Total |
En trámite |
Concluidos |
Total |
Fundado |
Inconsluso |
Infundado |
Absoluto |
% |
Absoluto |
% |
Total |
Solucionado |
No solucionado |
Ámbito nacional |
33 497 |
6 843 |
26 654 |
79.57% |
34 909 |
7 092 |
27 817 |
79.68% |
21 844 |
17 432 |
4 412 |
495 |
5 478 |
| 1 |
Oficina de Normalización Previsional (ONP) |
9 537 |
2 587 |
6 950 |
72.87% |
9 568 |
2 594 |
6 974 |
72.89% |
6 756 |
2 994 |
3 762 |
0 |
218 |
| 2 |
Municipalidades provinciales |
5992 |
1 407 |
4 585 |
76.52% |
6 283 |
1 459 |
4 824 |
76.78% |
3 602 |
3 362 |
240 |
262 |
960 |
| 3 |
Direcciones Regionales de Educación (DRE) |
4 238 |
624 |
3 614 |
85.28% |
4 479 |
698 |
3 781 |
84.42% |
2 887 |
2 772 |
115 |
62 |
832 |
| 4 |
Direcciones Regionales de Salud (DIRESA) |
1 934 |
321 |
1 613 |
83.40% |
2 052 |
352 |
1 700 |
82.85% |
1 275 |
1 236 |
39 |
55 |
370 |
| 5 |
Policía Nacional del Perú (PNP) |
1 657 |
251 |
1 406 |
84.85% |
1 744 |
286 |
1 458 |
83.60% |
926 |
893 |
33 |
20 |
512 |
| 6 |
Poder Judicial |
1 172 |
175 |
997 |
85.07% |
1 201 |
179 |
1 022 |
85.10% |
629 |
613 |
16 |
6 |
387 |
| 7 |
Seguro Social de Salud (ESSALUD) |
819 |
169 |
650 |
79.37% |
849 |
186 |
663 |
78.09% |
493 |
471 |
22 |
3 |
167 |
| 8 |
Ministerio de Educación (MINEDU) |
763 |
106 |
657 |
86.11% |
795 |
126 |
669 |
84.15% |
466 |
450 |
16 |
2 |
201 |
| 9 |
Regiones |
758 |
178 |
580 |
76.52% |
776 |
181 |
595 |
76.68% |
433 |
413 |
20 |
32 |
130 |
| 10 |
Empresas Privadas prestadoras de servicios públicos - Saneamiento |
732 |
79 |
653 |
89.21% |
786 |
86 |
700 |
89.06% |
597 |
593 |
4 |
2 |
101 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
MENU
LA DEFENSORÍA
