En la Defensoría del Pueblo tus derechos son lo más importante. Tú puedes ayudarnos a protegerlos a través de tus quejas, las cuales puedes presentar:

• Por escrito o verbalmente, acudiendo a cualquiera de nuestras oficinas.
• Remitiéndola por correo al apartado postal N° 4403, Lima 100, o a la dirección de cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional.
• Vía Fax, a la oficina más cercana del lugar donde vives.
• Mediante correo electrónico a la siguiente dirección: centrodeatencionvirtual@defensoria.gob.pe
• A través del servicio de quejas en línea de nuestra página web.
• Comunicándote por teléfono a la oficina más cercana al lugar donde vives o gratuitamente al número 0800 - 15170.
• En el local del Ministerio Público (Fiscalía) en los lugares donde aún no hay oficinas de la Defensoría del Pueblo. La Fiscalía se encuentra obligada a recibir y a enviarnos el caso inmediatamente, bajo responsabilidad.