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Defensoría del Pueblo: Banco de la Nación debe pagar retiro de fondos de AFP en localidades donde es la única alternativa financiera

5:00 pm 21/05/2020

La Defensoría del Pueblo ha identificado un grave problema que afrontan diversos pobladores de zonas rurales, quienes no pueden acceder al retiro extraordinario de su fondo de pensiones, dispuesto por los Decretos de Urgencia N° 034 y 038-2020, pese a haber realizado satisfactoriamente su trámite. Por ello, urgen al Banco de la Nación pagar el retiro extraordinario de los fondos de AFP en las localidades donde se constituye en la única alternativa financiera.

Se trata de personas a quienes su Administradora de Fondo de Pensiones (AFP) les depositó su fondo liberado en entidades bancarias que no tienen ninguna presencia en la localidad donde residen; siendo que, el único banco con presencia en estos lugares es el Banco de la Nación, como es el caso de localidades como Atalaya (Ucayali), Purús (Ucayali), Puerto Bermúdez (Pasco), Puquio (Ayacucho) o Sibayo (Arequipa).

Al advertir esta situación, la Defensoría del Pueblo coordinó con la Asociación de AFP para que dispusieran las acciones pertinentes para que los afiliados puedan cobrar en la citada entidad bancaria.

Paralelamente, la Defensoría del Pueblo realizó una serie de recomendaciones al Banco de la Nación para que: i) los afiliados de las AFP que tengan una cuenta de ahorros en dicho banco, puedan cobrar sin mayor demora; ii) se activen las cuentas de los afiliados que hubieran sido canceladas; y, iii) se evalúe abrir una cuenta bancaria o realizarles un giro a los afiliados sin cuenta bancaria en este banco.

Posteriormente, el Poder Ejecutivo, a través del Decreto de Urgencia N° 056-2020, dispuso que las empresas del sistema financiero, incluido el Banco de la Nación, pueden abrir cuentas masivas o individuales a nombre de los beneficiados identificados por la entidad privada (como las AFP), sin necesidad de un contrato y aceptación por parte del titular, aplicable durante la emergencia producida por el COVID-19.

Por lo anteriormente expuesto, y, considerando que hasta la fecha no hemos obtenido respuesta alguna del Banco de la Nación sobre las medidas correctivas que está adoptando, la Defensoría del Pueblo hace un llamado público a la Asociación de AFP y al Banco de la Nación, para que en atención de las recomendaciones antes anotadas y a las disposiciones del Decreto de Urgencia N° 056-2020, puedan coordinar entre ellas, de forma tal que los ciudadanos perjudicados con este problema, puedan retirar y disponer de su fondo liberado lo más pronto posible.

Puede ver el oficio enviado al Banco de la Nación en el siguiente link: https://www.defensoria.gob.pe/wp-content/uploads/2020/05/Requerimiento-al-Banco-de-la-Naci%C3%B3n-1.pdf.