Defensoría del Pueblo supervisa accesibilidad de la Biblioteca Nacional para garantizar lectura sin barreras a personas con discapacidad

La Defensoría del Pueblo, a través de su Programa de Defensa y Promoción de los Derechos de las Personas con Discapacidad (PDISC) acudió a la Biblioteca Nacional del Perú (BNP), con el objetivo de verificar in situ el nivel de implementación de la accesibilidad universal en sus instalaciones y servicios la misma , esta acción  se enmarca en las funciones de la Defensoría del Pueblo como Mecanismo Independiente de supervisión de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad (CDPD) en el Estado peruano, conforme al artículo 33.2 de dicho instrumento internacional y al artículo 86 de la Ley N.° 29973, Ley General de la Persona con Discapacidad.

La supervisión constituyó una acción de seguimiento a las recomendaciones formuladas y tomó como referencia el documento  «Criterios para la implementación de la accesibilidad universal en las bibliotecas», aprobado por la BNP mediante Resolución Jefatural N.° 000035-2026-BNP, de cumplimiento obligatorio para todas las bibliotecas que integran el Sistema Nacional de Bibliotecas.

Durante la visita, se evaluaron distintas dimensiones vinculadas a la accesibilidad, entre ellas infraestructura, mobiliario, recursos tecnológicos, servicios bibliotecarios, colecciones, atención a usuarios, capacitación del personal y gestión administrativa. Ello permitió identificar avances relevantes, así como aspectos que requieren ser fortalecidos para garantizar que las personas con discapacidad ejerzan plenamente su derecho de acceso a la lectura, la información, el conocimiento y la cultura.

En cuanto a los servicios de accesibilidad ya implementados, se constató que la BNP cuenta con el sistema PEARL – OpenBook, que permite escanear documentos y convertirlos a formato de audio en beneficio de las personas con discapacidad visual, así como con lámparas Topaz de ampliación de imagen dirigida a personas con baja visión. Asimismo, la institución brinda de manera gratuita el servicio de impresión en sistema braille y ofrece, a nivel nacional y de forma gratuita, asistencia virtual a través de la plataforma Zoom, dos veces por semana, dirigida a las personas que la requieran,  la biblioteca cuenta con una sala exclusiva para personas con discapacidad visual, atendida por personal capacitado para su atención dentro de los cuales se encuentra una persona con discapacidad visual.

En cuanto al acceso a la colección bibliográfica, las personas con discapacidad pueden acceder a los libros de la Biblioteca Nacional del Perú a través de su aplicativo web institucional; en caso el libro o texto solicitado no se encuentre disponible en dicha plataforma, los usuarios pueden recurrir al sistema de préstamo físico, los interesados pueden solicitar el libro a través de la página institucional de la BNP y recogerlo personalmente en sus instalaciones. Los ejemplares prestados pueden permanecer en poder del usuario hasta por un plazo de dos semanas, al cabo del cual deben ser devueltos a la biblioteca.

Como resultado de esta supervisión, la Defensoría del Pueblo formulará recomendaciones específicas a la Biblioteca Nacional del Perú, orientadas a subsanar las barreras identificadas y a fortalecer la implementación progresiva.

La Defensoría del Pueblo reitera su compromiso con la promoción y protección de los derechos de las personas con discapacidad, y continuará supervisando a las entidades públicas a fin de garantizar entornos, bienes y servicios accesibles, en cumplimiento de la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad y de la normativa nacional vigente.