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Salud y educación fueron los sectores más quejados en Arequipa durante 2019

5:23 pm 14/02/2020

  • El Gobierno Regional de Arequipa, EsSalud y la Municipalidad Provincial lideran lista.

El jefe de la oficina de la Defensoría del Pueblo en Arequipa, Ángel María Manrique, dio a conocer el informe anual en la región, documento que da cuenta de las instituciones y sectores más quejados durante el 2019. Se indica que éstas fueron: Educación (259 quejas), Gobierno Regional (129), EsSalud (115) y la Municipalidad Provincial de Arequipa (112).

“Las faltas de estas entidades afectan, directamente, el derecho a la accesibilidad en materia educativa, calidad y permanencia en el servicio de salud. Esta realidad representa una vulneración de los derechos de la ciudadanía y poblaciones vulnerables de la región”, sostuvo Manrique.

El documento, señala que la Municipalidad Provincial de Arequipa viene afectando el debido procedimiento, derecho de petición y calidad de los servicios públicos municipales.

Cabe señalar que durante el año pasado la Defensoría del Pueblo desarrolló como tema prioritario la lucha contra la violencia hacia la mujer, fueron emblemáticas las dos Audiencias Públicas Descentralizadas en las provincias de Camaná y Caylloma y el Debate Defensorial Universitario. Asimismo, es destacable la presentación de la Guía Metodológica del Índice Vulnerabilidad 2019 y el Informe Regional “Supervisión de Espacios Públicos en Arequipa.

Durante el período que nos ocupa, la Oficina Defensorial de Arequipa atendió 3744 casos, de los cuales 1717 fueron quejas, 620 petitorios y 1420 consultas. Asimismo, se supervisó 286 instituciones públicas de la región, se realizaron 18 viajes de acción itinerante de visita a 31 distritos de las provincias de Arequipa, 110 acciones de promoción, informando sobre sus derechos a 10 225 personas.

Ante ello, la Defensoría del Pueblo recuerda a la ciudadanía y a los medios de comunicación las vías para hacer llegar sus consultas, mediante correo electrónico a odarequipa@gmail.com, a través del teléfono de emergencia 995620602, de la línea gratuita 0800-15-170 o vía redes sociales. La Dirección de la sede en Arequipa es Juan Manuel Polar N° 113, Óvalo de Vallecito.